继凭借裹裹App帮助快递员寻求订单流量、投资1亿为快递员涉及只做专业快递筐之后，菜鸟网络又开始着手快递员的心里建设工作。目前，首个“快递员放松室”已在北京市海淀区万寿寺路附近落成。
据悉，首个“快递员放松室”室内放有按摩椅、发泄柱、指压板、尖叫鸡等“放松装备”，由圆通在当地网点设立，菜鸟网络免费提供市内所有减压用品。圆通北京区副总经理席维力表示，快递员平时外面奔波，难得相聚，“快递员放松室”不仅可以化解压力，也能融洽彼此的关系。
菜鸟网络相关负责人表示，菜鸟曾计划帮快递员设置固定减压站点，但考虑到快递员经常各地奔波，最终决定免费为各家快递企业提供快递员减压设备，由企业将流动的放松室设置在更贴近快递员的地方。该人士透露，与网点合作设立放松室只是一种形式，菜鸟后续还将着手更多有关快递员的心理建设工作，如心理辅导、职业规划等。
资料显示，去年双11期间，菜鸟联合6家快递公司在北京统一快递车形象；今年1月，菜鸟通过菜鸟裹裹众包快递员推出上门取件业务；今年6月，菜鸟网络宣布联合天猫投资1亿为全国10万快递小哥配备新型标准“快递筐”。