随着互联网时代的到来，电子商务在21世纪初在我们国家大量普惠化，而且随着快递普惠化的发展，网络覆盖度的提高以及深度的提升，都致使快递业的蓬勃发展，快递业发展迅速，从这近十年就可以看出来。在互联网与高科技的结合下，快递业更是发展到了一个程度，服务模式服务技术都得到了一个很大的提升，迈上了一个新的阶梯。
快递业新技术新模式的到来给消费者带来了更好的服务与质量，服务模式不再仅仅包括中心城市，可以说快递业务量聚集在以省会城市为主的“中心化”特征开始弱化，区域内、省内的快递流量分布趋向均衡，流动效率不断提高。多家企业构建的智慧供应链基础网络，以及将大数据及AI等新技术应用于运输、仓储、搬运、装卸等各个运营环节，打造智慧供应链，不仅提升了流通效率，更有效降低了物流成本。而且快递+便利店’、智能快递柜、合作共建末端门店，无人机配送等多种配送模式不断涌现。这些新技术、新手段、新模式不仅让快递企业得到了更好发展，更是惠及了广大消费者。”
近日，国家邮政局通报2018 前三季度邮政行业经济运行的情况。据了解的数据显示，前三季度，邮政行业业务总量累计完成8565.2亿元，同比增长27.2%，业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成5673.4亿元，同比增长20.9%。同时，快递业务持续保持平稳增长，前三季度全国快递业务量完成347.4亿件，同比增长26.8%;快递业务收入实现4246.3亿元，同比增长24%。
国家邮政局发展研究中心市场监管研究处副处长耿艳表示，今年以来邮政行业延续了稳中提效的良好态势，业务结构持续优化，质量效益不断提升。
由以上数据可以得出随着新技术新模式的涌现快递业的发展趋势是向上的。而且从季度来看，一季度、二季度、三季度的快递业务量增速分别为30.7%、25%和25.6%，在经历了二季度的增速回落后，三季度增速有所回升。而值得注意的是，在关联产业的各个部门中，快递增速继续保持领先。快件量月度间差异呈现收缩态势，淡旺季特征趋于淡化，月度间流量更趋均衡。
而且据统计，前三季度，主要的快递企业增速陆陆续续超过行业增速，使得行业集中度不断提升。并且京东、苏宁、品骏等侧重于电商快递的企业，以及优速、安能等侧重于重货快递的企业均实现了较快增长。
由此我们可以看出，快递行业总的来说，发展形式一片大好，而且随着物流供应链的发展完善，以及高科技的运用和好的管理模式，当然还有服务质量的提升，给快递业带来了更好的发展，也使广大消费者很好的体验了快递的服务，相信在未来发展中，快递业会给人更好的服务。
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